公务员面试礼仪礼节
在结构化面试中,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前途和命运。很多同学不以为然,认为面试答题好才是关键。诚然,面试的核心的确是答题内容,但试问一下,有几个考生能自信地说:我答题很好。所以,任何一个关乎面试成绩的因素,都不应该被忽略,更何况,礼仪礼节是面试中的重要因素。如果在面试中不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行或穿着的某一个失误,导致面试失败,失去这次宝贵的机会。有些同学追求个性,穿太极服上面试考场,结果可想而知。所以,注重礼节十分重要,也十分必要。
一、着装篇“人靠衣装马靠鞍。”衣着正式得体,是对自己的尊重,也是对考官的尊重,更体现考生对面试的重视。公务员面试很少会对考生着装作硬性规定。所以,保险起见,建议考生着正装面试。着正装虽然不会加分,但一定不会扣分。当然,前提是正装穿着得体。
男士以黑色、藏青西装为主,浅色衬衫为宜,佩戴单色领带,着深色袜子,黑色皮鞋。天气炎热时,应着短袖浅色衬衫。但男士着装应注意以下问题:
1、着西装时衬衫袖子要外露一小段。但打底的内衣不得外漏。
2、衣、鞋、领带颜色不超三种。不得穿白色袜子。领带下端恰到腰带处,过长过短均不合适。西装扣子最后一颗不系,单扣西装除外。
3、衣着简洁,不建议佩戴任何首饰,包括但不限于戒指、项链、耳环、手环等。整体以简洁大方为宜。
女生服装一般以西装、套裙为宜,修身版型会使女生看起来显得优雅而自信,凸显形体之美,给对方留下良好的印象。同时,女生在穿着上要注意几个问题:
1、高跟鞋以中跟为宜,不要穿长而尖的高跟鞋,尤其是个子较矮、身材较胖的女生。
2、着套裙时必须穿袜子,而且袜子不能有脱丝,颜色须为肉色。不得穿其他颜色的袜子。在面试前考生应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。
3、女士可以佩戴少量首饰,但不要给人一种贵妇人的感觉。
4、女士不要穿超短裙,穿领口过低的衣服。切忌薄、露、透。
二、仪容篇
仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的仪容总能令人敬慕和青睐。
(1)发型
(2)面容三、举止篇
(1)姿态“行如风,站如松,坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。
1.行姿
2.坐姿
3.手势
(2)动作与流程面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。
在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:
1.如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场。
2.考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然、专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。
3.考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不得自行落座。
4.考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响。
5.考官此时开始宣读面试导语:“这位考生,你好!恭喜你进入面试,今天是通过面对面交流的方式,增进对你的了解,请你不要紧张……”,考生认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。
6.考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口。
7.答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。
8.考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
四、言谈篇
当我们做好了外在形式的准备,接下来就是如何使我们张口答题时迅速获得考官的青睐。所谓言谈举止之间看出一个人的气质。接下来,编者给大家介绍几种增强言谈能力的方法。
(1)语气语调
(2)语言规范