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【人力资源半年总结结尾】

2011 年上半年工作总结及下半年工作计划 年上半年工作总结及下半年工作计划2011 年上半年，在公司领导的正确指挥和本部门领导的大 力支持下， 积极开展各项工作， 完成了领导交办的各类工作任务。

人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合 理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体 工作思路和目标，积极主动开展各项工作在此，就 2011 年上半 年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行展望。

一、 人力资源管理实现科学化、规范化 结合实际工作经验及人力资源管理理论，对公司人事档案 进行重新整理分类，定编定号，分类归档，实现了人事档案的合 理分配与管理。凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等 情况，都做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新的动态管 理模式。面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招 聘职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰 和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动公司 运转的重要力量。

二、 员工的培训与开发 根据公司年度培训计划的要求， 结合公司的实际工作需要。

定期配合各部门进行不同类型的培训， 提高员工的综合素质及专 业技能，更好的配合公司发展的需要。

三、 顾全大局，协调公共关系 把务实合作当做推动工作的重要手段，坚持树立大局观念 和整体意识。与各部门密切合作、通力配合，竭尽全力做好协调 和平衡，力争使问题得到圆满的解决，较好的完成各项工作。

四、 以诚相待，和谐处理同事关系 长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我 都能做到平等地对待每一位同事，严以律己，宽以待人，维护团 结，善于沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾不制造 矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余和谐 愉快； 对于各部门同事做到热情周到； 对于外来人员和电话询问， 尽量做到一站式解决，让大家充分感受到公司的规范化和责任 心。

与此同时，在工作中也存在着很多的不足之处，需要学习 的地方还有很多。在以后的工作中，要虚心学习别人的长处，弥 补自己的短处，围绕公司发展的思路和框架，转变思维、创新方 法，在自身素质和服务能力上实现新提高，在工作绩效和成果上 实现新跨越，圆满完成领导交代的任务。人力资源部 郑敏敏

【人力资源半年总结结尾】

毕业实习报告学 专 班院

业级：管理学院 人力资源管 2010 级一班 张丛巍学生姓名：2014 年 04 月 20 日 中文题目1 实习时间2014 年 1 月 15 日至 2014 年 4 月 20 日2 实习单位黑龙江省清河林业局人力资源与社会保障服务中心3 实习过程3.1 实习单位简介黑龙江省清河林业局人力资源与社会保障服务中心隶属于黑龙江省清河林业局人 力资源与社会保障局，为广大的林业局人员办理工资、社会保险等业务，在上级单位发 布有关于群众社会保险等文件、 命令时， 积极学习相关文件， 落实国家的相关政策规定。

清河林业局人力资源与社会保障服务中心直接为人们办理各种保险业务，保障人民的最 低生活保障，除此之外还管理全林业局在职、退休职工的工资，制作在职、退休职工的 工资表。大厅是负责向人们介绍、讲解相关的政策解读。在上级下达政策文件时，登记 人员信息。除此之外，为了解决全局人民的就业问题，免费为林业局人员开办面点班、 计算机学习班。免费教导林业局人员学习面点技术和计算机应用技术。人力资源与社会 保障社区服务中心是直接面向群众的单位，是为落实国家相关政策的单位。3.2 实习内容在实习期间，我被安排到做朱姨的助理。朱姨是人力资源与社会保障服务中心的会 计兼负责林业局退休职工、五七职工的工资表的制作。在社会保障服务中心的前几天， 我负责协助单位工作人员的日常工作，工作内容比较简单，比如装订去年的工资表，为 工资表盖章、接受与职工工资相关的文件、学习上级下发的学习性的文件等等。

在单位的第三天，我们接收到了上级下达的工作性文件，为林业局符合文件条件的 安置性职工发放社会保险，其中社会保险包括养老保险和医疗保险。养老保险是直接打 到安置性职工的工资卡里，人们可以自行在工商银行卡里取出养老保险的现金。而医疗 保险是打到安置性职工的医疗卡里面，并不发放现金，在安置性职工到医院就医时，就 可以使用医疗卡里面的钱。从我到单位实习的第四天开始，单位就要登记安置性职工的 人员的相关信息。登记人员信息的第一天，我被分配到了大厅二号窗口去协助大厅服务 人员的相关工作。帮助工作人员整理已经登记好的安置性职工的信息，登记人员信息需 要按照国有退休、集体退休、混岗知青等进行分类，在一天的工作结束后，再将六个办 公窗口的登记信息表进行汇总。下午帮助完二号窗口的工作人员整理完信息后，我又被 分配到七号窗口，帮助工作人员将六个窗口的登记信息全部分类，检查是否与电子版的 登记信息数目相对， 最后是将纸质版的登记信息里的内容与电子版的人员登记信息进行 核对，确保所有信息都是准确无误的，因为一旦一个人的信息特别是工商银行卡的卡号 出现错误， 那么将会影响所有人养老保险资金的准时到位。

这是非常严重的事情， 因此， 每一个人都必须认真、仔细的应对。以后每天都在重复相同的工作内容，直到春节放假 的前一天，终于把所有安置性人员的信息都核对完毕。

春节过后，我和正式职工一样，同一天上班，我们春节放了七天的假，春节过后， 单位为林业局的所有人员免费举办了面点培训班，从外地请来了面点师傅，教大家一些 面点手艺，这样可以帮助大家解决就业问题。随后，单位又举办了计算机培训班，当然 也都是免费的。我们负责登记前来报名参加培训班的人员信息，确定好相关日程后，电 话告知每一位学员具体的时间安排。

其实，在实习期间做的这些事情，没有很复杂的事物，都是一些简单、重复率较高 的事物，并且要求自己必须仔细地对待。特别需要说明的一点是，我的实习单位是事业 单位，为广大人员办理相关业务、解答相关政策，所以在和人们进行接触、交流时，必 须耐心地帮助每一位前来咨询事物的人员解决遇到的问题。4 实习认识和体会4.1 实习认识在清河林业局人力资源与社会保障服务中心实习的这段时间，虽然我并不是单位的 正式员工，但是每天的工作时间、工作环境都是一样的。当我们工作了的时候，就不能 像学生时期，特别是像上大学一样，对于自己不喜欢的课就不去上，没有太深刻地时间 观念。上班就不再一样了，自己必须计算好时间，上班是决定不允许每一个人迟到的。

在实习的这段日子里，我感觉到了时间的紧迫感。在实习的这段时间里，我想学到了很 多，在课堂中学不到的知识。这些学到的东西中国足彩网的是体现在如何与同事、领导恰当、 友好和谐的相处。主要有以下几点

（1）一个单位要是想准确无误的完成一项上级给予 的任务，必须要各司其职，合理给人员分配相应的任务，并且所有人之间要做好配合。

（2）做好一个领导是一件非常不容易的事情，首先，领导需要对相关的任务、政策了 解的非常全面，这样在基层工作人员工作上出现问题时，才能及时的给予指导，帮助基 层工作人员顺利的完成工作任务。

（3）作为一名基层工作人员，在为人们办理业务时， 一定要肩负起自己的责任，认真、细心的完成好自己的任务，不能讲责任推到别人的身 上，或是在工作过程中，将错误留给其他工作人员，因为每一个人的工作内容都是在同 一个流程上的，只有大家齐心协力，做好属于自己的那份工作，才不会给流程以下的工 作人员加大工作的任务量。

在实习期间，我也发现了，单位存在的一些问题

（1）单位内部，人员职责分配不合理。在接到上级文件后，有的工作人员的工作 内容特别多，需要加班、加点才能完成工作任务，而有的工作人员工作内容特别简单， 有的时候一天都没有多少工作需要去做。

（2）单位内部工作人员服务态度参差不齐。有的工作人员对待前来咨询问题的群 众特别热心，会非常积极地去帮助人们解决问题。而有的工作人员则对前来咨询问题的 人置之不理，甚至态度恶劣，在回答问题时敷衍了事，并不会真正的为百姓解决困难和 问题。

我相信这些问题在很多单位都是普遍存在的，针对以上问题，我提出了一些小小的 建议仅供参考

（1）在分配工作任务时，仔细考虑、衡量每一步骤的工作量，针对工作任务量繁 重的环节，可以将工作任务量少的工作人员借调过来帮助完成复杂的工作内容，这样也 会提高工作的完成速度。做到合理运用人力资源。

（2）加强工作人员的素质培训和服务行为的培训。让每一位工作人员的服务意识 深入内心中，这样才能在从根本上解决服务态度有待加强这一问题。而且， ；单位领导 要加大监管力度，发现工作人员服务态度不好时，及时的纠正，这样就能保证工作人员 的服务态度好转。4.2 实习体会寒假伊始，我开始了我这个假期短暂的社会实践，走进清河林业局人力资源与社会 保障服务中心。因为在学校中的专业就是人力资源管理，而实践就是把我们在学校所学 的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那 么所学的就等于零，理论知识与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础， 通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与 事不同，从中所学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践。而且 在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西 涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了中国足彩网的挑战。前天才刚学到的知识可能 在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济和外面接轨，对于人才的需求就会越来越高，我 们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从 各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

在实习期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论 与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到，不早退，认真完成领导和前辈 交办的工作，得到领导好评。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” ，在短暂的实习过程 中，我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏，同时也发现 了自己在实际工作中的不足之处。譬如理论知识了解不够全面化，导致事件解释不清， 相关法律法规不够了解，失业保险方面靠书本不能套入实际的尴尬。本人针对这些在实 际中才能发现的弱项制定了开学后的学习计划及重点学习方向，加强对自身业务能力及 工作能力的提高。我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和前 辈求教，认真学习社保理论、党和国家的政策，学习相关法律法规，利用空余时间认真 学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的社保工作流程，从而进一步巩固 自己所学到的知识，为以后真正上了工作岗位打下基础。

短短的实习生活已经过去，我感觉到社保工作人员的压力和神圣的使命感。首先是 严格的上下班时间，严谨的工作作风。在清河林业局人力资源与社会保障服务中心的长 辈们工作的时候，我仔细的观察，详细的了解，遇到不懂及时的去问，在这里也谢谢实 习单位的每一位工作人员，一次次不厌其烦的为我解释，并拿出一些实际案例和我共同 分析，让我明白在现实社会中，人民对社会保障的认识和了解还不够，在一些现实问题 的解决中显得很乏力，他们反复详细的为我演示工作处理流程，处理一些实际事件，我 总是紧跟其后，将所有的工作流程及处理方法记录下来，为我以后踏上社保工作奠定了 异常坚实的基础，除了在处理事件中学习处理方法，还明白了万事不会千篇一律，强行 套用书本知识只会让你束手无策，不但要学以致用，而且要用的好，用的巧。

百日风吹沙满山，千载水流破金石。这几个星期短暂而又充实的实习，只是我了解 社会的一个开始，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这里我也 真正的感受到了与人文明交往和一些做人处世的基本原则，好的习惯也要在实际生活中 不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生 中的一笔宝贵财富。做事先做人，要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人 的一个最基本的问题。对于自己这样一个步入大学即将面临走向社会的人来说，需要学 习的东西很多。再次感谢清河林业局人力资源与社会保障服务中心的所有的领导和前 辈，也向所有在社保工作岗位的人致敬。

结尾：回顾这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁 的作用、过渡的作用，是人生的一段主要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作 岗位也有着很大帮助，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往 等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中 不断培养。在实习期间，我也认识了很多友好的同事和朋友，这段实习经历，我将时刻 铭记于心，永远不会忘记给予我那么多帮助的朋友。

【人力资源半年总结结尾】

顾总在 2010 年人力资源工作总结会议上的讲话提纲一、序言同志们，下午好。今天的大会开得很好、很成功，前面杨部长已 经对 2010 年的年终总结评比做出了布置。我在这里再强调几点

1、加强领导，提高认识。年终总结评比是一年一度的重大工作， 各单位代表今天领会精神回去以后一定要向总经理、 部门领导重点汇 报，各单位要一把手亲自挂帅，把本单位的总结评比工作全面开展； 2、严格标准，严密实施。要坚持客观公正、注重实绩、严格标 准，在评选时，要发扬民主，尊重群众意愿，各单位的评比要与绩效 考核结合起来，严格按照文件精神去执行； 3、认真总结，突出重点。在总结工作时，既要全面反映本年度 的实际情况，又要突出重点，在总结成绩的同时，查找不足，针对存 在的问题制定出具体的改进措施； 4、严格进度，及时上报。时至年关，各单位的工作都非常忙， 但我们不能因为工作忙影响一年的结尾工作， 各单位一定要在规定的 时间截点内完成相应的工作，保证集团整体评比工作按时完成。二、2010 年总结在即将过去的一年里， 集团的人力资源管理水平有了较为显著的 提高，为整个集团的高速发展做出了应有的贡献。（一）肯定方面：第一，人员配置及引进成效明显。人才是企业发展的基石，员工 是企业的宝贵财富，根据 11 月人事报表显示，集团现有员工已经超 过 4000 人，比去年同一时期增加将近一倍，工程技术人员增加一倍， 员工整体素质显著提高， 基层员工基本实现以拥有中专学历的技工取 代农民工。特别值得一提的是，永康制造公司在今年 9-10 月份为满 足开设双班生产的需要，在短时间内紧急招聘到 600 人，使双班生产 按时实施。

第二，员工培训教育扎实开展。2010 年，集团层面大型管理培 训超过 5 次，专业辅导培训超过 20 次，全集团各公司层面组织的员 工培训不计其数， 与金华职业技术学院合办的众泰汽车学院已经挂牌 运行，与浙江大学合办的高级研修班即将开班。特别值得一提的是， 湘潭制造公司针对现有岗位和新项目需要的基层员工技能培训系统 很有特色，会后大家可以去向他们交流取经。

第三，绩效管理有效实施。人力资源管理的中心就是绩效管理， 这块工作也一直是集团薄弱环节，但是今年我们基本建立了一个系 统， 《集团绩效管理办法》已经下发，各单位试点工作深入开展，特 别是在今年三大项目中，绩效考核起着重要的推动作用。谈到今年的 三大项目，杭州益维在 10 个月内完成厂房基建、生产线安装、新产 品试制、批量生产人员准备，创造了一个行业奇迹，他们是怎么办到 的，会后大家可以去找朱志军交流。

第四， 人力资源信息系统积极开发。

集团发展到今天， 人员规模、 信息质量、工作效率等各方面都表明，传统的手工统计已经不能适应 现在的管理，必须提高信息自动化，在信息部的协助下，集团已经基 本实现了组织管理、人事基本信息自动化，功能更加强大的人力资源 信息化系统前不久已经经过多次考察，即将立项实施。

此外，各单位人力资源工作的其他领域还有很多亮点，我在这里 不一一列举， 人力资源整体工作的进步和成绩离不开在座各位的辛勤 付出和奉贤，我代表集团、代表董事会对大家表示衷心地感谢！（二）不足之处：同志们，虽然过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但我们仍 然不能放松，要戒骄戒躁，认清形势，我们要清醒地认识到，我们的 工作和集团的要求还存在着差距。

同志们，我们仔细想一想，我们的员工队伍是否够稳定，后备干 部队伍是否已经建立，与集团的沟通是否很畅通，员工的积极性是否 得到了很好的激励，公司与员工的愿景和目标是否得到了有效的统 一，等等等等，这说明我们明年的发挥空间还很大、任务还很重。三、2011 年工作要求同志们，2011 年集团经营任务已经明确，全集团各类车型实现 产销 20 万台，集团遇到前所未有的机遇与挑战，人力资源管理工作 同样面临前所未有的机遇与挑战。

我们如何从人力资源的角度去支持 集团目标的实现，我提几个思路供大家参考

首先，我们是否具备实现产销 20 万台目标的人才队伍，员工数 量和素质能否支撑这一目标，销售、生产、研发、管理各条线上的人 员是否具备实现目标的条件， 我们的人才招募和员工培训工作面临巨 大的挑战。 其次，我们现有的组织机构，职责分工，工作流程是否明确、简 洁和高效，如何从组织管理上面去提高整个集团的工作效率，减少内 耗，值得大家思考。

第三，我们的年度目标能否被广大员工了解、接受和拥护，凝聚 全员的力量为经营目标的实现出策出力， 我们的培训引导和绩效考核 引导责无旁贷。

第四，我们如何激励所有员工的积极性，增强企业凝聚力和员工 归属感，最大限度激发员工的工作热情，我们的薪酬福利体系完善势 在必行。

此外， 人力资源管理的基础工作完善和人力资源规划工作实施必 须按计划稳步推进。四、结语同志们，以上是我对明年支持集团经营目标实现的几点思路，各 单位人力资源管理工作者（负责人）要认真思考，仔细领会，制定切 实可行的措施，并加以实施，确保 2011 年人力资源管理工作各项任 务完成，为集团经营目标的实现做出新的贡献，谢谢大家！