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为满足我旗旅游市场对景区(点)讲解人员的需求,培养一支服务意识突出、服务技能精通的讲解员队伍,推动我旗旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高,现由旗旅游局、就业局联合举办2015年额济纳旗景区(点)讲解员培训班,现将有关事项通知如下:
一、培训对象
我旗各旅游景区(点)讲解员和有意加入景区(点)讲解员队伍的人员;持有国家旅游局颁发的导游证(IC卡)的导游员,
二、培训内容:主要以旅游行业发展趋势与现状、导游服务技能与技巧、导游职业形象与接待礼仪、旅游法律法规与新旅游法解析、额济纳旗历史文化沿革与旅游资源等方面的内容为主。
三、培训时间9月14-9月18日
培训地点:就业局三楼会议室
四、报名须知
1、报名时间:9月份8日-9月13日
2、报名地点:就业服务大厅
3、报名条件:年满18周岁以上,高中以上学历;
4、报名资料:身份证复印件、一寸照片2张
旅游局联系电话:13948004961(石晶晶)
就业局联系电话:15104838005(服务大厅)
五、其他
1、本次培训以进一步规范旅游市场,强化导游员、讲解员的服务质量为目标,同时对完成培训课时并考核通过的参训学员,核发临时《讲解证》,凭此证可进出我旗各大景区进行讲解服务工作。
2、《讲解证》由旗旅游局统一制作,旗旅游局负责核发,任何单位和个人不得另行颁发其它形式的景区(点)讲解证,否则一律予以严肃处理。
3、《讲解证》遗失,持证人应及时办理补办手续。补办手续期间,不得从事景区讲解服务活动。
4、《讲解证》禁止转借、涂改、伪造。
额济纳旗旅游局
2015年9月8日