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岗位名称：二级催收员（电话催收）
部门：零售风险管理部
职位类别：社会招聘
招聘单位：总行
工作地点：广州
有效期至：2015-02-28
职责
1.负责零售信贷业务逾期初期的电话催收，协商还款计划，敦促客户按银行要求的时间和数额还款；
2.及时更新、补充客户资料，以保持客户资料的有效性；
3.关注客户的失联与经济环境发生变化等各类风险状况，及时交分行跟进；
4.具备敏锐风险意识，及时、有效发现欺诈案件；并对风险预警账户进行风险跟踪观测。
要求
1.大学本科及以上学历；
2.具有1年以上风险控制经验、信用卡相关经验或者法律从业者优先；
3.掌握经济、金融和法律有关知识，熟悉商业银行经营管理和风险管理知识，熟悉银行风险管理政策制度；
4.具备操作模式的改进能力；
5.能发挥个人影响力，积极影响团队氛围，形成良好的团队文化；
6.具备一定的沟通表达技巧，善于保持内外部联系，形成良好的人际关系和沟通效果；
7.符合我行亲属回避制度的相关规定。
申请请登录：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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