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岗位名称：中级客户经理（行业管理）

部门：金融机构部

职位类别：社会招聘

招聘单位：总行

工作地点：广州

有效期至：2014-12-18

职责

1.以指定的外资同业客户群体为主要服务对象，做大同业资产、负债和中间业务，提升同业客户利润贡献度；

2.负责开展所辖行业的客户信息归集与研究工作，拟写行业研究分析报告，提出行业发展规划及实施方案；结合我行同业业务发展规划、同业授信政策及外部监管政策要求，制定目标市场定位；

3.负责总分行核心金融机构客户关系管理工作：拟定总分行核心外资金融机构客户准入标准及营销拓展计划；牵头开展总分行核心外资金融机构客户遴选工作；整合行内资源，为核心外资金融机构客户制定个性化金融服务方案；针对重点行业、重点客户，开展行业、客户综合贡献度分析，深入挖掘客户需求和市场机会，提升核心外资客户价值及贡献度；

4.负责协调全行营销信息沟通；牵头落实总分支联动营销、条线间、部门间交叉营销及总对总营销平台建设；制定标准化外资同业客户营销方案和服务流程，并监督实施；制定外资同业客户营销指引，指导总分行针对性开展目标客户营销工作；组织外资同业客户营销活动；5.组织同业业务及产品品牌的策划和推广工作，树立我行金融机构业务品牌；负责所辖外资同业客户的同业统一授信管理、外资同业客户的内部评级、外资同业客户授信额度分配的发起；外资授信客户的风险预警；牵头团队内部成员，协助风险管理部门和本部不断完善同业授信系统、同业授信管理制度和工作流程等；

6.负责外资同业客户需求管理工作，开展所辖行业的外资同业客户需求调研分析，充分挖掘外资同业客户潜在需求，拟写外资同业客户需求分析报告；根据外资同业客户需求研究分析，推动及协助产品部门进行产品创新和研发推广；

7.负责牵头账户行账户管理工作；牵头安排外资同业客户拜访及我行相关业务部门出访；负责代理行建押；协助完成我行与代理行之间的反洗钱等合规工作；协助处理我行与代理行的纠纷事件处理等；

8.定期协调组织全行同业客户经理业务培训、行业专题研讨会等；提高全行同业业务从业人员的专业知识水平、市场营销能力和综合服务素质。

要求

1.全日制本科及以上学历，3年及以上银行或其他非银行金融机构工作经验，研究生以上学历可适当放宽至2年；

2.熟悉商业银行金融市场、同业业务、国际业务、贸易融资知识，熟悉同业业务政策、法规；

3.敏锐捕捉同业业务特点及市场需求，创新能力强，具有较强的风险识别和控制能力；

4.具备丰富外资金融机构客户营销经验，良好的营销技能和客户关系维护能力；

5.英语六级及以上，精通英语，能熟练运用英语口头交流和书面表达；

6.能通过有效的调研和市场分析，深入发掘客户潜在需求，把握市场机遇并作出清晰、科学的判断，为目标市场定位及营销工作开展做出决策支持；

7.能整合团队成员价值取向，积极影响团队氛围，与团队共同分享和学习先进的工作经验，协助团队成员提高效率，能够认识并承认团队成员做出的贡献；

8.具备良好的沟通表达能力，善于协调银行内、外部各层次、各部门、各环节的关系，有良好的职业素养和亲和力，认同我行企业文化，保障业务营销流程顺畅；

9.近3年无违法违纪行为或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。

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