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   一、考试说明
　　1．考试要求：
　　（1）具有系统工程的基础知识；
　　（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）；
　　（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识；
　　（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法；
　　（5）熟悉信息系统开发标准；
　　（6）掌握信息安全的相关知识与技术；
　　（7）理解软件质量保证的手段；
　　（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规；
　　（9）具有大学本科的数学基础；
　　（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

　　2．通过本考试的合格人员熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制订企业的战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范编写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

　　3．本考试设置的科目包括：
　　（1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试；
　　（2）信息系统分析与设计案例，考试时间为90分钟，笔试；
　　（3）信息系统分析与设计论文，考试时间为120分钟，笔试。

　　二、考试范围

　　考试科目1：信息系统综合知识

　　1．计算机系统综合知识

　　1.1 计算机组成与体系结构
　· 构成计算机的各类部件的功能及其相互关系
　· 各种体系结构的特点与应用（SMP、MPP）
　· 计算机体系结构的发展

　　1.2 数据通信与计算机网络
　　1.2.1 数据通信的基本知识
　　1.2.2 网络体系结构与协议
　　· 开放系统互连参考模型
　　· TCP/IP 分层模型
　　· 常用的协议标准
　　1.2.3 计算机网络分类
　　· 分类方法
　　· 局域网定义及类型
　　· 广域网定义及类型
　　1.2.4 Internet
　　·路由结构
　　·地址和域名
　　·万维网应用
　　·可扩展标记语言（XML）

　　1.3 软件知识
　　1.3.1 操作系统
　　· 操作系统的类型与结构
　　· 系统的并行机制
　　· 网络操作系统
　　· 分布式操作系统
　　· 嵌入式操作系统
　　· 主流操作系统产品
　　1.3.2 数据库系统
　　· 数据库管理系统的类型、结构
　　· 关系数据库及其主流产品
　　· 数据仓库与联机分析处理
　　· 数据挖掘
　　1.3.3 中间件

　　1.4 系统配置与性能评价
　· Client/Server与Browser/Server结构、三层或多层结构、分布式系统
　· 系统配置方法（双份、双重、热备份、容错、集群）
　· 典型基准测试程序（Benchmark）
　· 系统性能计算，系统性能指标，系统性能评估
　· 系统可靠性指标、经济效益指标

　　1.5 计算机应用知识
　· 信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能
　· 远程通信服务，Web计算
　· 多媒体技术基础

　　2．信息化基础知识

　　2.1 信息化
　· 信息与信息化
　· 信息化对组织的意义
　· 组织对信息化的需求

　　2.2 政府信息化与电子政务
　· 政府信息化的服务对象
　· 电子政务的概念、内容和技术形式
　· 电子政务建设中政府的作用和地位
　· 我国政府信息化的策略和历程
　· 电子政务建设的过程模式和技术模式
　· 信息化建设中政府领导部门、业务部门和技术部门各自的作用
　· 新形势（政务公开、公共应急事件预警报警）对政府信息化思路的影响

　　2.3 企业信息化与电子商务
　· 企业信息化的概念、目的、规划、方法
　· 企业资源规划（ERP）的结构和功能
　· 客户关系管理（CRM）在企业的应用
　· 企业门户
　· 企业应用集成
　· 供应链管理（SCM）的思想
　· 商业智能（BI）
　· 电子商务的类型、标准

　　2.4 信息资源管理（信息系统的管理，标准、法规的制定与实施，信息资源的安全管理，人力资源管理等）

　　2.5 信息化的有关的法律和规定（知识产权、标准、质量、安全、互联网管理等方面的法规）

　　3．信息系统知识

　　3.1 信息系统
　· 信息系统概念
　· 信息系统的功能
　· 信息系统的类型
　· 信息系统的发展

　　3.2 信息系统建设
　· 信息系统建设的复杂性
　· 信息系统的生命周期，各阶段目标和主要工作内容
　· 信息系统建设的原则
　· 信息系统开发方法（结构化分析设计方法、原型化方法、战略数据规划方法等）

　　3.3 软件工程
　· 软件需求分析与定义
　· 软件设计、测试与维护
　· 软件复用
　· 软件质量保证及软件质量评价
　· 软件配置管理
　· 软件开发环境
　· CASE工具
　· 软件的知识产权保护

　　3.4 项目管理知识
　· 信息项目计划
　· 项目计划的控制
　· 项目工作量估算
　· 风险管理
　· 资源和任务分配
　· 项目的生命周期管理

　　　3.5 软件过程
　· 软件过程的定义和范围
　· 软件过程的作用
　· 主要的软件过程及其特点
　· 软件过程能力评估（CMM、CMMI）
　· 软件过程改进
　· 软件过程标准

　　　3.6 质量管理
　· 质量保证计划
　· 质量认证体系
　· 质量管理和质量管理技术
　· 全面质量管理
　· 质量管理理论

　　4．信息系统开发与运行知识

　　4.1 软件工程技术
　· 软件生命周期
　· 软件开发模型（瀑布模型、螺旋模型、喷泉模型）
　· 成本模型
　· 软件复用技术（构件、逆向工程）

　　4.2 软件需求分析和设计方法
　· 结构化分析与设计
　· 分析设计图示（DFD、ERD）
　· 面向对象分析与设计（继承、抽象、代理、封装、多态）
　· 统一建模语言（UML）
　· 模块设计（内聚性、耦合性）
　· I/O设计（报表设计、屏幕设计、代码设计）
　· 人机界面设计

　　4.3 开发环境与开发工具
　· 集成开发环境
　· 开发工具（建模工具、分析设计工具、开发平台、测试工具、项目管理工具等）
　· 软件开发平台的比较

　　4.4 软件包
　· 开发工具
　· 管理工具
　· OA工具
　· 群件

　　4.5 程序设计
　· 程序设计语言（种类、发展和特点）
　· 程序设计方法（结构化、面向对象、并行、网络程序设计）

　　4.6 测试与评审
　· 常用测试方法
　· 测试计划和测试过程
　· 测试报告和测试结果分析
　· 软件测试自动化
　· 软件测试规范标准
　· 评审方法和原则

　　4.7 应用系统构建、集成
　· 应用系统开发（分析设计方法的选择，开发的组织、分析设计的实施）
　· 软件包的使用
　· 数据库设计（E-R模型，范式，SQL，数据分布）和实施
　· 网络工程（网络规划、设计、实施和测试）
　· 系统集成（控制集成，数据集成，表示集成，应用集成，外部资源使用）

　　4.8 系统运行
　· 系统运行管理（计算机系统、数据库、网络）
　· 系统成本管理
　· 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）
　· 用户管理
　· 分布式系统管理
　· 硬件资源管理
　· 软件资源管理（程序库管理、版本管理）
　· 数据资源管理，网络资源管理
　· 设备和设施管理（电源、设备管理、设施安全管理）
　· 系统故障管理（处理手续、监视、恢复过程、预防措施）
　· 安全性管理
　· 系统运行工具（操作工具、监视工具、诊断工具）
　· 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）
　· 系统运行服务标准

　　4.9 系统维护
　· 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）
　· 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
　· 硬件维护、软件维护
　· 合同维护

　　4.10 系统评价
　· 性能评价
　· 经济效益评价

　　5．安全性知识
　· 数据安全和保密、加密与解密机制
　· 通信和网络安全
　· 系统访问控制技术
　· 数据库完整性
　· 计算机安全操作
　· 计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防计算机犯罪，入侵监测
　· 安全管理措施，有关的法律、法规、制度
　· 风险管理与分析（风险类型、抗风险措施和内部控制）

　　6．标准化知识
　· 标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展，标准的生命周期）
　· 标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准、项目规范）
　· 标准的对象（代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准）
　· 标准化机构

　　7．经济等相关知识
　· 会计常识
　· 财务成本管理
　· 现代企业组织结
　· IT审计的相关常识（审计标准、审计实施和审计报告）

　　8．数学
　· 事件和概率
　· 随机变量和分布函数
　· 数理逻辑
　· 图论
　· 组合分析
　· 算法及其复杂性

　　9．管理科学
　· 运筹学模型
　· 系统模型
　· 数量经济模型
　· 系统工程

　　10．专业英语
　· 具有大学毕业程度的英文词汇量
　· 能熟练阅读和准确理解相关领域的英文科技文献

　　考试科目2：信息系统分析与设计案例

　　1．系统计划
　· 信息系统项目的提出与选择，项目优先级的确定
　· 基于管理层次的业务评价
　· 根据现在的情况对未来的信息系统的目标、功能、构架、能力、维护、应用方法及困难情况进行分析
　· 可行性研究与效益分析
　· 系统方案的制订、评价和改进
　· 新旧系统的分析和比较
　· 遗留系统的评价和处理策略
　· 所需资源估计
　· 现有软件、硬件和数据资源的有效利用
　· 对企业信息战略有益的技术调研和评估
　· 制订信息系统的评价标准
　· 计划变更与控制

　　2．需求获取
　· 业务模型的提取以及图形化和文档化
　· 对象业务流的提取和确认
　· 从信息系统的观点对确认的内容进行整理
　· 对业务问题的分析和解决方法
　· 业务功能的模型化
　· 全体对象业务以及业务功能整合方面的探讨
　· 现有软件系统的分析
　· 确认测试计划
　· 流行的需求分析方法
　· 前提条件（人员、交付期及成本等）的可满足性以及在技术、经济等方面的可行性的研究

　　3．系统分析
　· 组织结构与功能分析
　· 业务流程分析
　· 数据汇总与数据流程分析
　· 系统功能划分与数据资源分布
　· 主题数据库的建立
　· 成本/效益分析
　· 系统的故障模型和可靠性模型
　· 系统的可靠性分析和可靠度计算
　· 提高系统可靠性的措施
　· 系统的故障对策和系统的备份与恢复
　· 系统分析的实用技术
　· 流行的系统分析方法

　　4．系统设计

　　4.1 建模技术
　· 建模的作用和意义
　· 需求建模的步骤
　· 用例驱动的开发方式
　· 概念模型与设计模型
　· 结构化建模技术，数据流图
　· 面向对象建模技术
　· 逆向工程
　· 定义问题与归结模型（目标、功能、性能等）
　· 数据库建模

　　4.2 系统设计
　· 系统构架设计
　· 处理流程设计
　· 系统人机界面设计
　· 数据库管理系统的选择与数据库设计
　· 系统的文件设计
　· 系统安全性设计
　· 网络环境下的计算机应用系统的设计
　· 分布式应用系统的设计
　· 多媒体应用系统的设计
　· 系统运行环境的集成与设计
　· 系统处理能力评估
　· 系统测试计划以及测试的实施
　· 系统转换计划

　　5．文档编制和沟通能力
　· 信息战略文档化
　· 信息系统构想文档化
　· 可行性研究报告
　· 项目开发计划
　· 需求规格说明书
　· 数据要求规格说明书
　· 用户手册
　· 操作手册
　· 测试计划、测试分析报告
　· 技术报告
　· 开发进度记录
　· 项目开发总结报告

　　6．系统运行和维护
　· 系统转换的需求和基本方法（数据库转换、网络环境转换、业务规范的转换与变更）
　· 软件维护的实施和管理
　· 系统软硬件配置管理
　· 系统使用效率的跟踪
　· 基本软件和软件包的引入、应用、管理和二次开发
　· 系统的集成和扩充
　· 操作设计和运行管理
　· 系统的更新与维护
　· 短期计划和长期计划
　· 新旧系统的转换交接
　· 日常的故障对策与恢复
　· 系统的日常安全管理
　· 系统的服务质量和运用评价

　　7．软件过程改进
　· 软件过程改进的管理
　· 软件过程改进的体系设计
　· 软件过程改进的技能
　· 软件过程改进的工具

　　8．系统开发项目管理
　· 进度管理
　· 成本管理
　· 质量管理
　· 采购管理
　· 风险管理
　· 资源管理

　　9．企业信息化战略与实施
　· 信息规划与战略规划的关系
　· 信息规划的概念、活动与角色
　· 信息系统规划方法
　· 企业过程重组
　· CIO的概念和主要职责
　· 管理咨询在信息化中的作用和意义
　· 管理咨询的类型
　· 我国管理咨询的发展现状
　· "信息孤岛"形成的根源、预防，以及应对措施
　· 典型的信息化实施过程
　· 知识管理的含义
　· 知识管理对组织信息化的意义
　· 知识管理常用的工具和手段

　　考试科目3：信息系统分析与设计论文

　　根据试卷上给出的与系统分析设计有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文。论文涉及的内容如下：

　　1．信息系统工程
　· 系统计划和分析
　· 需求分析与定义
　· 系统测试
　· 系统维护
　· 项目管理
　· 质量保证
　· 面向对象技术
　· 计算机辅助软件工程
　· 软件过程改进
　· 实时系统的开发
　· 应用系统分析设计（嵌入式系统、数据仓库、互联网应用等）

　　2．数据库工程
　· 数据库分析
　· 数据库建模
　· 数据库管理

　　3．系统安全
　· 数据安全
　· 网络安全
　· 容错与容灾

　　4．应用系统集成
　· 集成的对象
　· 集成的方法
　· 集成的工具

　　5．企业信息化和政府信息化
　· 战略和策略
　· 组织和实施
　· 方法和步骤

　　6．新技术的应用
　· 极限编程（XP）
　· 敏捷开发