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广发银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的全国性股份制商业银行，总部设在广州市，是国内最早组建的股份制商业银行之一。

广发银行郑州分行成立于1995年12月，目前在新乡、安阳、平顶山、焦作、三门峡下设5家二级分行，南阳分行作为第6家二级分行即将开业，由于业务发展需要，现面向社会诚聘英才。

一、应聘基本条件

1、诚实守信，身心健康，品行端正，无不良记录；

2、具有良好的职业素养及较强的事业心、责任心；

3、具备岗位要求的学历、专业、年龄及工作经历（特别优秀者可适当放宽）；

4、不属于我行规定的亲属回避对象。

二、招聘岗位及具体条件

大堂经理若干名

职责：

1、主动迎送客户，接收客户咨询，处理客户投诉。

2、引导分流客户，使柜台、自助设备以及电子银行体验区的网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。

3、识别发掘客户需求，并转介目标客户。

4、负责现场环境设施维护及现场服务管理，包括网点（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。

要求：

1.大学本科及以上学历，30周岁以下；

2.有1年以上银行个人业务或综合柜员工作经历；熟悉银行业务流程和产品种类；

3.有良好的形象气质和沟通表达能力，有较强的服务意识和基本的英语会话能力。

三、应聘程序

请登陆广发银行网站（www.cgbchina.com.cn）首页“人才招聘”在线注册、报名（请填写“社会招聘人才简历”），应聘者请务必注明工作地点，应聘报名截止时间为2013年8月20日。经初审合格者，我行将通过电话或短信予以通知，请保证通讯畅通。应聘材料恕不退还，我行将代为保密。

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