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2013年国家电网公司客户服务中心南方分中心招聘启事
来源:江苏教育信息网 阅读:9735 次 日期:2013-06-15 16:07:11
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国家电网公司客户服务中心南方分中心(以下简称“中心”)为国家电网公司的下属单位,中心采取四班三运转运营模式,7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、短信、传真、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。

一、招聘岗位:

95598客服代表

工作内容:为客户提供供电服务咨询、故障报修等电话服务

二、招聘条

1、综合素质好,身体健康,年龄20-30岁,男女不限,在南京有固定的居住场所,南京市内户口优先。

2、全日制大专及以上学历,了解电力行业以及客户服务相关知识。

3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平,能熟练运用WORD,EXCEL等办公软件,每分钟不低于40字(输入法不限)。

4、口齿清晰、普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达和逻辑思维能力,具备呼叫中心、电力从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先。

5、适应夜班、倒班的轮班模式。

三、相关说明:

1、工作地点:南京市。

2、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用,从事95598电话服务工作,与南京鼓楼人力资源服务中心签订劳动合同后派遣至我中心工作。

3、中心为员工提供通畅的职业发展通道,从管理和专业两个通道为员工提供晋升空间。设立中级、高级、班长、主管、质检员、知识维护、内训师众多岗位序列,为员工的成长成才提供广阔的发展舞台。

4、为应聘者提供在当地社会劳动力市场具有竞争力的薪酬和待遇,缴纳五险一金,享受交通费、误餐补贴、通信补贴、独生子女费、年休假等多项福利。

四、报名时间、地点及要求

现场报名时间:2013年5月30日-2013年7月1日(节假日除外)

上午8:30-下午16:00;

报名地点:南京鼓楼人力资源服务中心(南京市虎踞关8-9号)

联系人:董老师

联系电话:83701368

报名要求:必须现场报名,报名时请携带身份证、毕业证、就业证或推荐表原件及各复印件一份、一寸彩照一张。

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