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银行现金柜台个人工作总结
来源:易贤网 阅读:3362 次 日期:2013-05-20 18:03:55
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银行现金柜台个人工作总结

2011年9月我加入了中国银行,来到了五角场支行这个大家庭,虽然只有短暂的三个月时间,但是我已经逐渐转变自己的角色,为自己重新定位,我正通过不断努力,争取成为一个出色的上行人。现对这三个月以来的工作进行总结:

进入五角场支行后,我被安排在现金岗位工作,虽然曾经我接触过现金柜台的工作,有一定的工作基础,但是当我面对一个新的环境,才发现自己原有的业务知识并不足以胜任、我的技能相对于其他同事较为薄弱,由于对新的操作系统不熟练,在处理业务过程中常遇到困难,偶尔会发生各种差错问题,每次发生差错问题,都会给网点里的领导同事带来不必要的麻烦。通过一段时间的工作,我深刻的感觉到上海银行有着严格的规章制度,无论是内控管理上、服务技能还是技能考核方面都比原单位有所严格,然而我仍然以曾经的工作态度面对新工作新岗位,特别是在工作比较累的时候,思想会松弛,情绪会焦躁,做事还不够成熟,与领导同事之间欠缺沟通,有时候会把情绪带到工作中去,影响到每天的工作质量。

在这3个月的时间里,幸好有一群良师益友在我身边,每当我遇到困难出现问题的时候,我总能虚心求教并得到及时的帮助,同时在业余时间我不忘对自己进行充电,认真学习新业务新知识,特别是对相关业务知识进行突击重点学习,并通过自己的努力在保险从业资格证书的考试中取得了较好的成绩

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