岗位名称:对公客户经理 部门:支行
职位类别:社会招聘 招聘单位:郑州
工作地点 郑州/新乡 有效期至:2013-04-30
职责
1、计划制定。根据上级行(部门)或营销团队负责人布置的经营计划与任务要求,制定个人营销计划与客户拜访计划。
2、市场调研。客户经理要充分发挥与市场距离最近,与客户关系最近的优势,掌握所在地区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
3、需求挖掘。要根据各种信息,主动了解客户的金融需求,充分了解、识别和挖掘客户的有效需求、真实需求和潜在需求。
4、产品营销。在了解、识别和挖掘客户需求的基础上,在总分行产品经理和风险经理团队的支持配合下,结合客户需求的实际情况,将多种金融产品和客户需求有机地结合起来,制定满足客户有效需求的金融服务方案。
5、客户维护。在为客户提供服务、满足需求的同时,客户经理要切实做好新客户的营销拓展和原有客户的维护工作,同时根据工作需要参与核心客户的营销推进、开拓维护、授信切分和贷后管理等工作。
6、业务创新。不断跟踪金融市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,寻求新产品发展趋势,积极做好新产品的营销推广工作。
7、风险管理。客户经理要根据客户的业务经营发展状况及变化,按照我行现有风险管理及公司银行业务经营政策,认真做好客户的前期授信调查和后期信用风险分析、预警和控制,及时调整客户的授信控制额度和结构,有效防控所管辖的授信业务的各类经营风险,避免银行资产的损失。
8、合规经营。在业务拓展的同时,客户经理要通过增强合规意识和能力,加强自身建设,规范从业行为,以确保自身业务经营能符合我行合规经营的需要。
要求
1、大学本科及以上学历,35周岁以下;
2、有1年以上银行公司业务、信贷管理工作经历;
3、熟悉银行存贷款业务和相关金融产品,具备较强的市场开拓、社会活动、沟通协调能力及客户服务意识;客户资源丰富者优先考虑。
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