中国工商银行股份有限公司电子银行中心（石家庄）（以下简称“电子银行中心（石家庄）”）为总行直属机构，主要负责为我国17个省市的客户提供电话银行、短微信银行及融e联的服务与营销工作。
工商银行一贯坚持弘筑基业、以人为本、爱惜人才、重才育才，致力于为员工的成长提供良好的工作环境和发展机会。我们诚邀您在人生更大的舞台上施展才华,携手工商银行，共创美好明天！
一、招聘机构
中国工商银行股份有限公司电子银行中心（石家庄）
二、招聘岗位（12人）
（一）服务代表岗位
通过电话、网络等渠道，以语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。
（二）业务岗位
培养目标为信息分析相关专业人才。新员工录用后原则上先安排至服务代表岗位进行一定期限的培养锻炼，之后根据个人工作表现及工作需要，聘至信息分析岗位工作。
三、招聘条件
各岗位招聘条件详见附件
四、工作地点
河北省石家庄市。
五、招聘程序
（一）报名。统一采取网上报名方式，报名截止时间为2017年11月12日。请应聘者注册并登录我行人才招聘官方网站（job.icbc.com.cn），进入“社会招聘”栏目查阅电子银行中心（石家庄）招聘信息，在线填写个人简历，完成职位申请。除在官网报名外，不接受其他形式报名。
（二）资格审查。根据招聘条件将严格对应聘者进行资格审查，并通过电话、短信等方式通知入围人员参加后续环节。
（三）笔试、面试、体检。由电子银行中心（石家庄）统一组织实施。具体安排另行通知，请及时关注。
（四）录用。
六、相关说明
（一）请应聘者对申请资料信息的真实性负责，如与事实不符，我中心有权取消其应聘资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。应聘资料恕不退还。
（二）电子银行中心（石家庄）有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。
（三）招聘期间，将通过电话通知招聘各环节时间、地点、安排等有关事宜，请应聘者保持通讯畅通，对无法及时联系的，视同放弃应聘资格。
（四）中国工商银行统一招聘平台是我中心接受报名的唯一途径，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗。
七、联系方式
电子邮箱：zhaopin_dzyh@hb.icbc.com.cn（请勿投递简历至此邮箱）
联系电话：0311-67566821
附件：
| 招聘条件 | ||||||
| 招聘机构：电子银行中心（石家庄） | ||||||
| 招聘岗位 | 岗位描述 | 基本条件 | 院校及学历条件 | 专业要求 | 任职条件 | 外语条件 |
| 服务代表岗 | 通过电话、网络等渠道，以语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。 | 应届毕业生须在2017年8月前毕业，报到时须获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证；境外院校应届毕业生须在2016年1月至2017年8月毕业，报到时须取得国家教育部出具的学历（学位）认证。 非应届毕业生：具有同业相关工作经验。 |
取得国家承认的大专（含）以上学历及相应学位。 | 以经济、金融、管理、法学、理工及其他相关专业为主。 | 1、熟练使用计算机办公系统软件。 2、语言表达流畅，口齿清晰，普通话标准。 3、具有良好的心理素质、较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。 4、须接受7*24小时轮班及夜班工作。 |
服务代表不要求外语条件。 |
| 信息分析岗 | 通过数据采集、挖掘、整理和分析，提出专业化的建议和分析报告，为中心业务决策提供数据支持。 | 取得国家承认的本科（含）以上学历及相应学位。211、985等国家重点院校毕业生优先考虑。 | 以数学、统计学、计算机及其他相关专业为主。 | 1、具备良好的数据敏感度，能从海量数据中提炼核心结果。 2、具备良好的数据挖掘、信息采集整理和分析能力。 3、能够编写数据分析报告，及时发现和分析其中隐含的变化和问题。 4、具有数理统计、经济学、数据库原理及其他相关知识，且能够运用数据分析方法和工具，例如sql、spss、回归分析法等。 |
具有良好的英语能力，具体如下： 1.主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（cet4）考试（成绩在425分及以上），或托业（toeic）听读公开考试630分及以上，或新托福（toefl-ibt）考试75分及以上，或雅思（ielts）考试5.5分及以上。 2.主修语种为其他外语的，应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。 3.英语专业毕业生应至少达到专业英语四级（含）以上水平；其他外语专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。 4.以上外语考试成绩及证书报到时须在有效期内。 |
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