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【参考答案】

蚂蚁微小，若高昂头颅，目光高高在上，必然难以发现，但若低头，细致观察，即使细微，却也可轻易看见。群众问题类似蚂蚁，繁复多样，细小入微。由此告诫广大公职人员，开展工作之时，应真正走到百姓中间，和老百姓坐在一起，用细致入微的眼神去发现群众的新情况、新问题、新诉求，以更好为民服务。

全国优秀共产党员先进典型、安微小岗村党委第一书记——沈浩，用实际行动使“农民群众的贴心人”这一称号实至名归。刚到小岗村，为摸清家底，在1个多月的时间内，沈浩把全村108户跑了两遍。对于当地妇女主任都“嫌弃”不愿意去的困难户，沈浩毫不推辞。通过深入该贫困户探访及与其交流，沈浩了解了他们的困难之处，以后续的修缮房屋、办理低保和特困户手续等方法，切实改善了该贫困户的生活窘境。在与群众交流过程中，沈浩从不坐老板椅给人居高临下的感觉，而是习惯坐在办公室的沙发上和村民平起平坐商量事儿。他所住的房屋，床头贴着村民联系电话，大门也从来不上锁，谁都能推门而入……一桩桩一件件，以切实地深入基层，沈浩不仅为群众解决了难题，也更加赢得了村民的爱戴和拥护。

反观某些公职人员，工作中不仅没有做到“低头”，反而趾高气昂，与群众疏离感十足。例如，一名乡干部下基层慰问贫困户时，面对农民的热情“邀坐”、热情递水，该名干部只“吝啬”地“舍出”小半个屁股搭着板凳边儿，一口水没喝，只“坐”了不到半袋烟工夫就起身告辞。一边走还一边不停地拍打裤子，弄得农民十分尴尬，一个劲儿地道歉，先前想跟干部唠的心里话也不敢再说。如此“慰问”，作秀成分更大，于群众问题了解根本无益。

人民是历史的主人，是“载舟覆舟”的伟力之源。作为公职人员，我们应“下高楼”、“出深院”，走向基层，走向田间地头，走向人民大众，做到真正了解民情、倾听民意、汇集民智，在制定政策、处理问题、权衡利益时真正站在大多数人民群众的立场上，满足群众的合理要求，保障群众的正当权益，实现对群众的关心、热心、爱心和忠心。