交警答疑
1什么人可以预约?
答：通过互联网或窗口注册的个人用户。
2哪种车型考试可预约?
答：初次申请或者申请增加大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型驾驶证的考试预约。
3哪些科目可预约?
答：科目一、科目二、科目三道路驾驶技能、科目三安全文明常识。
4什么时候可以预约?
答：一般提前10天在“海南省交通安全综合服务管理平台”公布考试计划。公布之后，学员有5天时间可以预约，到了第5天就截止预约。第6天凌晨系统将对申请预约的学员进行排序。并公布预约结果。
5首批预约名额有多少?
答：省交警总队确定“限期放开”的原则：第一批次互联网考试预约计划名额数量不超过总预约量的5%，第二批次互联网考试预约计划名额数量不超过总预约量的10%。但是，网上预约名额的占比数量并不是一成不变的，交警会根据自主约考的实际情况逐步扩大互联网考试预约计划名额比例。计划今年年底实现所有预约考试名额全部放入互联网平台。在年底前，原有预约考试和互联网考试预约模式同时并存。
目前，海南省驾考考场科目二、科目三每天的考试容量为1000多人，也就意味着，首批网上自主预约每天最多有200多个名额。
6预约顺序等同考试顺序?
答：网上预约平台关闭后，系统会根据相关的排序规则，对预约学员进行考试顺序排序。即考试的先后顺序并不是预约的先后决定的，而是由排序规则决定的。例如：科目一的考试顺序是按照报名先后顺序决定的：如甲、乙两人都预约科目一考试，甲比乙先预约成功，但是在科目一报名的时候，乙排在甲的前面。那么，考试的时间，甲要排在乙的后面。
7科目二、科目三可同时预约吗?
答：根据之前的流程，学员必须先考科目一，通过以后再考科目二，以此类推。公安部139号令实施后，科目一、科目三安全文明常识的考试顺序不变，科目二和科目三可以不分先后顺序，甚至可以同时预约。
需要注意的是：各地将建立多种预约考试渠道。允许考生除互联网自主预约外可以通过车管所电话代理、车管大厅业务窗口代理、驾校代理等方式进行预约，方便考生开展网上预约工作。
8能网上预约省内异地考试吗?
答：网上预约异地考试有一个前提条件：网上自主预约属地考试超过60天都不成功，可申请省内其他有考试名额的考场进行考试。针对预约异地考试，交警部门接下来会制定详细的流程和规定。
9网上预约如何缴费?
答：对于互联网自主预约考试，车辆管理所实行考试费在约考成功后分科目收取。互联网约考成功人员使用我省“互联网交通安全综合平台”进行缴费，缴费确认后参加考试。互联网约考成功但因系统故障等客观原因无法按规定进行互联网缴纳考试费的人员，由车辆管理所根据“预约凭证流水号”进行补充收费。
目前，网上自主预约主要以线上缴费为主，未来将开通其他缴费渠道，微信、支付宝都能缴费，最大程度方便学员。
10如何避免重复缴纳考试费?
答：网上自主预约考试之前，学员都是一次性把费用缴纳给驾校，其中包含了考试费。剩余的科目学员网上约考成功后，凭驾校的缴费凭证，无需再次缴费，工作人员将会对缴费凭证进行验证。此外，交警部门也会和车管所、驾校沟通，避免学员重复缴费顺利预约考试。
11如何防止“抢约”?
答：之前通过驾校约考，教练会根据学员的水平来安排考试，现在自主约考了，系统并不知道学员水平如何，如果是不具备考试水平的学员预约成功导致本来能考过的学员约不上，那该怎么办呢?对此，交警称，科目二和科目三每科的考试机会只有五次。如果没有练好就预约考试，考不过一是要缴补考费重考，二是如果5次机会使用完毕仍未考过，还得重新报名从头开始考试，得不偿失。
网上自主预约报考
12步搞定
●直接登录“海南省交通安全综合服务管理平台”网站，或登录“海南省交警总队”官网，点击右侧“交通安全综合服务管理平台”进入
●成功注册为“学员用户”(须验证手机号)
●在“公告公布”模块中查询“驾驶人考试预约计划公布”
●查询到符合的考试计划，双击右上角“我的主页”-“驾驶证业务”模块
●选择“考试预约”，阅读预约考试须知后，符合考试条件的，在“同意”处打钩
●依次选择“预约科目”-“考试时间”-“考试场所”
●选择预约方式：“自主选择场次”或“服从系统考试安排”
●选定“考试时间”和考试场次。确认后，点击下一步。(可多选)
●学员输入注册手机收到的验证码，考试预约申请成功
●考试预约成功，学员手机会收到考试预约成功的提示短信
●互联网网上预约生成业务流水号，供学员查询预约进度
●预约成功后，选择“考试费缴纳”，按照考试科目缴费后，即可参加考试
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