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2017年国考结构化面试题型人际沟通类试题在历年国家足球游戏面试中，比较常考的题型。这类试题的测评要素主要有角色定位的准确性;主动与对方沟通，明确沟通目的，体现沟通的主动性与有效性;有效沟通等能力。

例如2016年2月25日上午国家足球游戏统考面试真题(气象局、黄委会、统计局机关)：

你是扶贫人员，上级给你配备了专项基金到某村扶持某经济作物。但是到了村里，村干部打算用这笔款项来改善村容村貌，因为是专款专用，你拒绝了他的意见。村干部对你有意见，不配合你的工作，你怎么办?

我们观察题目问的是你怎么办，题目内容是你和村干部产生了一些沟通障碍。所以我们可以定义为人际沟通题。

对于这道题，我们可以调查下村干部打算将款项用于改善村容村貌的原因，与村民进行交流，了解村民的看法，看该村是否急需改善村容村貌，该经济作物是否需要相关扶持等;

找准时机与村干部进行交流，运用好感原理，充分肯定村干部将款项用来改善村容村貌的动机，回顾扶贫办与该村曾经有过的较好的合作经历，肯定该村村干部们以前曾经很支持也按照规定协助完成扶贫工作，正向引导村干部继续配合工作开展;

主动承担向上级申请改善村容村貌专项基金的任务，争取帮助该村解决实际问题，将此次种植经济作物的扶贫工作落实到位;

认真总结，以后扶贫工作的开展要先了解各村所需，做到精准扶贫，同时要认真开展工作，争取得到村干部等单位人员的支持和扶贫对象的认可，将扶贫工作落到实处。

对于这类题目，我们可以从两个方面来分类学习，一是题目中是否与人发生了矛盾，二是题目中沟通的主体不同(领导、同事、群众等)。大家可以通过系统学习后，掌握相关的答题思路，多练习一些题目，为这类题目做好充分准备。