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【背景资料】

2015年天津市教委召开新闻发布会公布《市教委关于进一步完善义务教育免试就近入学工作的意见》。今年秋季学期开始，天津公办义务教育学校全面实行免试就近入学，小学升初招生中取消一切与升学相关的选拔性考试，各类竞赛证书、考级证明等与升学脱钩。

【题目预测】

某市推出小升初免试就近入学政策后，有不少家长聚集在市教育局门口，反映有一些家长利用职务之便，让自己的孩子进入重点初中上学。如果你是教育局的一名工作人员，你该怎么办?

【解析】

对于天津市公布的小升初免试就近入学政策，将进一步优化小学生的成长环境，切实减轻小学生的课业负担，杜绝义务教育学校收取择校费的行为，进一步实现教育公平。

然而，对于家长所反映的问题，我作为教育局的工作人员，将从几个方面解决：

第一，安抚各位家长的情绪，表明一定会认真调查此事。

我会请现场反映情况的家长们选出代表，向其了解事情的始末，并做好相关记录工作。同时，也会告知其他家长，我们一定会认真对待此事，调查清楚后会及时给各位家长一个满意的答复。

第二，向领导汇报此事，在得到领导指示后，就此事展开调查。

1.通过看相关学校最近的入学记录，调查是否真的存在部分家长利用职务之便违规操作的问题;

2.与相关学校的负责人进行谈话，了解家长所反映的问题。

经调查后，如果问题确实存在，我会向领导反映，并联系学校让违反就近入学政策的学生按照划定的区域入学。对于相关责任人，予以通报批评。最后，向各位家长进行反馈事情处理情况，并就工作中存在的疏漏表示歉意。同时，也会向领导申请，就此事在各学校下发通知，要求各个学校严格按照新的政策落实招生工作。教育局也会定期检查，避免类似不公平的事情再次发生。