【背景资料】
2015年一整年，泉州市急救指挥中心一共有15万余个电话打进120，平均每天要接428个电话。年均调度派车1.4万车次，抢救各类急危重伤病者1.2万人次。但这15万余个电话里，近半数是骚扰或误拨电话。
【点评】
众所周知，120本是危重病人发出求救信号的生命热线，现在却出现近半数电话是骚扰或误拨的情况。这不仅是延误生命抢救时机的不道德行为，更是滥用医疗公用资源的违法行为。因此,对于此类行为, 政府相关部门不光要关注，更要采取措施严加惩治，让恶意骚扰者付出应有的代价。
120被骚扰或误拨，看起来是小事，但是扰乱了正常的急救工作秩序，还可能让需要急救的患者失去生命。要想杜绝120急救电话被骚扰的情况，还需要对症下药，分情况处理。一方面需要加大120急救宣传，学会尊重生命、敬畏生命，让公众了解如何最大限度的利用120;同时，还是多增加公众急救知识的普及率，让公众在危机时刻能自救或他救;另一方面则是尽快出台相关法律法规，建立责任追究机制，一旦出现恶意骚扰120急救的情况，一定要依法追究其责任，让他们的不良行为付出应有的代价。
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