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你所在的科室准备开展工作作风整顿活动，需要借鉴其他单位的经验、成果，如果交给你来组织这次活动，你会怎么做?

【解析】

开展工作作风整顿活动有助于提高科室的工作效率，调动大家工作积极性，借鉴其它单位在这方面的经验和效果，会使活动开展地事倍功半。为使其它单位的经验和成果与我科室实际情况有效结合，我会这样去做：

准备阶段，把握重难点。针对本科室，我会对群众集中反映的工作作风问题进行汇总，确定活动的主题和方向。然后通过查阅资料和上门走访的方式，了解和明确哪些单位的经验和成果是需要我们学习借鉴的，并请这些单位的负责人来我科室分享经验，我会以案例分享会的形式，组织科室领导、员工代表参加，共同摸索、探讨一个适合本科室的活动方案。在此基础上，我会对方案进一步细化，明确时间、地点和开展方式。

实施阶段，确保活动不流于形式。

首先，内部学习。为了对科室工作作风进行一次彻底整顿，我会组织本科室人员进行一次培训学习。培训的主要内容是我单位新制定的工作规章流程和其它单位的管理经验。我会邀请我单位工作规章流程制定部门的负责人和其它单位相关部门的负责人进行讲解。培训形式除了理论讲授，也会安排形式活泼的案例分析和现场讨论，确保员工积极参与其中，有所收获。

其次，监督考核。培训结束后，我会借鉴其它单位的经验，以长期监督考核的方式来检查培训效果，同时督促员工端正工作态度。一方面，安排专门人员在服务大厅内对前来办事的群众进行现场访查，看前期存在的办事效率低、服务态度查等问题是否得到改善;另一方面，对办公室工作人员的工作量进行考核，凡是工作怠惰，工作质量效率不达标的人员，由领导进行单独约谈。

最后，奖励优秀。根据我单位实际情况，专门设置“作风奖”以奖励那些工作作风特别好的员工。奖励既体现在荣誉上，也体现在收入上。通过这种方式鼓励员工自愿自主地积极工作，提高效率，提高质量。

总结阶段，我会对活动过程中的成败进行汇总，分析原因。对于做得不到位的地方，思考是不是因为照搬经验忽略了本单位实情造成的;对于做得好的地方，考虑设为长期制度。同时，在今后工作中，我也会多与其它单位进行交流，学习借鉴经验，保证我所在的科室在工作作风上永不掉队。