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教练骂我“蠢得跟猪样”
网友“愤怒的可可”是一名大三学生,今年趁着暑假回株洲学车。昨日,他将自己学车被骂的经历发在本地论坛上。
“愤怒的可可”在帖中说:我在练车的过程中离合踩得不好,方向也控制不好,教练坐在旁边一边看我停车,一边说“蠢得跟猪样!”
帖子中还说,虽然觉得教练的语气有些过分,却不敢做声,因为以后的考试还需要教练帮忙。“愤怒的可可”抱怨道,如今学车一边要应付手忙脚乱,一边还得忍受教练的气。
他还问网友,大家学车的时候也被教练骂过吗?教练骂学员最常用的话是什么?
对于“愤怒的可可”的遭遇,跟帖的网友纷纷表示同情,因为超七成的人学车时都曾被教练骂过。
【记者调查】
随机采访,多数学员被骂过
你有没有被教练骂过?昨日上午,记者来到市区某驾校做了一个调查。结果显示,20名学员中,多数都被教练骂过,个别学员说,即便不是骂,教练平时也经常对他们“大呼小叫”。对于如何面对教练的“坏脾气”,80%的受访学员均表示,只能忍着。
采访中,不管是学过车的或正在学车的朋友都对教练的责骂语印象深刻,其中不乏一些雷人、伤人的话语。根据杀伤指数,记者把教练的这些骂人语录进行了筛分,分为了基础版、升级版和灭绝版。
“蠢”、“笨”、“怎么教都不会”,这类是基础版语句。再升级一点,诸如“你眼睛长在后脑勺上”、“没吃饱饭”之类。灭绝版如“猪脑袋”、“宝里宝气”……
采访中,也有学员表示不做“缩头乌龟”。市民汪先生学车时,有一次被教练训斥,他就对教练说自己是花钱来学车的,不是来挨骂的。后来教练再也不骂了。
在网友“帅哥”看来,教练如果骂得过头了,可以找驾校,要求换教练。
驾校:
若学员要求退费或投诉至上级主管部门
骂人的教练会被解除合同
若教练因骂人而被学员投诉,驾校会怎么处理?株洲市某驾校负责人说,在驾校内部管理中会对教练的教学服务态度有所要求,“辱骂学员肯定是不可以的,接到此类投诉后会根据事实酌情处理。轻者受到警告、扣奖金的处罚,严重的,比如导致学员强烈要求退学费或投诉至上级主管部门,给驾校造成不良影响,教练会被解除合同。”
驾培科:
辱骂学员被投诉,可责令下岗3-12个月
市运管处驾培科科长李文表示,在《湖南市机动车驾驶员培训行业行规行约》第二章中明确规定,培训经营者及从业人员必须自尊自律,讲文明,讲公德,对学员不勒、不卡、不刁难, 尊重学员,热心服务。一旦学员认为教练辱骂自己,可向驾校或运管部门投诉。
李文告诉记者,株洲目前的驾培市场是属于“供大于求”的状态,全市有5000多名教练员,却只有2000多个上岗机会,竞争很激烈,如果教练对学员态度不好,甚至辱骂,就有可能丢失生源,这样对教练自己的饭碗相当不利。
“对学员态度粗暴、辱骂学员的教练,运管部门会责令其下岗3-12个月。”李文说。
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